傆型实战之六 – 试点区 (Provincial) 1


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在2011年的SXSW大会(South By Southwest,西南偏南大会,又称南西南音乐节、影视音乐互动大会。从 1987 年开始,每年三月在美国德州奥斯汀的 Austin 举行。它不仅是美国最大的音乐盛会,近年更成为美国科技创业家必往的机会之地),Zaarly发布了产品的第一个版本(Behind the scenes of Zaarly’s SXSW launch,http://www.siliconprairienews.com/2011/03/behind-the-scenes-of-zaarly-s-sxsw-launch )。Zaarly能让用户外包任务和跑腿差事。比如你在 SXSW(南西南音乐节)上碰到下雨,你可以马上在发布任务请附近的人给你送一把伞,而 SXSW 上的人马上就能在推荐栏看到这个任务。在两天的SXSW大会上,Zaarly两天内完成了一万美金的交易。”Zaarly”在SXSW大会上变成了一个动词,获得了几千用户以及国际媒体的关注,而Zaarly的员工连SXSW的票都没买。
Zaarly采用的也是一种傆型方法,这种方法在傆型中被称为试点区(Provincial)。
在傆型实战之二 – 看门人 (Concierge)的案例其实是一个看门人傆型与试点区傆型的结合。发布“仿真门”后,收到了~1000个电话号码。样本不小,如果针对所有反馈客户都发布“看门人”,团队需要付出不小的运营投入,而且为了验证我们的假设,根本不需要那么大的样本。因此,PO同学选择了一部分客户作为试点区,而特别选择那些多次留电话号码,甚至留下Comment催团队的,这是Early Adopter的典型特征。
试点区做法是发布给一部分客户或市场来验证潜在客户对于方案的欢迎程度。可以用来选择客户样本的条件有很多,比如:
  • 地域:很多打车软件虽然市场面很广泛,但是在起步阶段,出于资源考虑,会优先在某个城市比如上海展开试点,如果被市场接受后再考虑推广到更多城市。
  • 市场。
  • 渠道:渠道拓展往往需要投入大量资金、人力;在没有找到很有效的渠道推广模式前,可以用试点去的方法,先选一个渠道做小范围验证学习,后续再考虑扩大。
  • 用户。选择一部分样本用户,最好是Early Adopter,因为Early Adopter会深刻地被待解决的问题所困扰,他们会积极地给团队提出有价值的反馈。
试点区傆型有几个好处:
  • 有明确的对比关系(与非试点区),因此可以看出明确的因果关系
  • 控制风险,因为只会影响一部分用户

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