激发行动的精确目标 0


文章导读 项目启动的初期,目标设定十分关键,但与此同时可以尝试的方向却十分模糊。【易伙的】团队正在尝试如何在具体、确定性与模糊的探索方向之间达成一个平衡。

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伟大的领导如何激发行动

好的目标应该能够激发团队成员的行动,但是不适当的目标会把创业团队引入错误的努力方向。Simon Sinek在TED指出“好的目标应该是由内而外的,可以激发成员行动的”。

好的目标

可是好的目标应该长成什么样子呢?其实很难说,那就先从不好的目标开始吧。

平台、Web、App

经常有人跟我说看了一本书,比如《六顶思考帽》,可是当我问他那黄色帽子代表什么意思,经常听到的回答是“我忘了”。书看过了是产出(Output)。看书过后能够灵活运用称之为后果(Outcome),对于新产品来说就是是否人购买、使用以及有多少客户完成过业务操作。更进一步的是,能够把书推荐给别人,对于新产品来说就是是否有人推荐给别人,有人点赞(当然不是买的点赞 :P),这称之为影响(Impact)。

几年前,因为工作原因接触了某一个产品团队。咨询项目开始之前跟团队一起讨论一下项目成功的定义,最终的结果很传统,但是很令人反思:按时,按量完成,而且没有质量问题。项目确实没有质量问题,因为根本没有客户。他们的目标过度专注于产出,而忽视了后果和影响。类似的,创业项目十分常见的的一类目标是打造一个资源整合平台、网站或者App。过于关注于产出(Output)所导致的后果往往是团队的注意力过分集中于内部,全身心投入开发,而忽视了目标客户,以及目标客户的问题。

好的目标应该关注于后果和影响

Outcome and Impact

 

A轮、B轮

随着创业氛围越来越浓烈,连当年的那些所谓的高科技园、软件园现在摇身一变变成了所谓的孵化器。朋友圈里面也充斥着各种A轮、B轮融资的消息。在这些消息的刺激下,很多创业团队也开始把A轮、B轮作为了创业的目标。不幸的是如果创业团队把这些当做目标,他们的方向就迷失了,不再关注于为客户解决问题,而是如何圈钱。

虚无缥缈、无所适从的宏伟目标

我们要打造一个XXX平台或者希望整合行业资源。我们会利用O2O理念,颠覆整个传统行业。到处都可以听到这样的豪言壮志。而大目标是创业项目的大忌。原因很简单:

  • 目标越大,实现目标的时间越长,而待解决的问题也会越复杂,越看不清楚。
  • 由于目标不够具体,很难界定是否确实实现了目标,缺少Small Win的刺激,也就缺少了坚持到底的动力。
  • 大的目标很难激发创业团队直接的行动。

【易伙的】的目标设定

易伙的的目标设定原则是制定持续的、具体的、可度量的、能够激发团队行动的小目标。我们的PO – Jackson同学,并没有给这个项目设定长期的目标,我们的作法是为每个周期为一周的迭代设定目标。举几个例子:

  • 作为一个培训师支持工具,3月份第1周我们选择的目标是支持我自己在3月底的CSM公开课。这个目标十分具体,因为团队十分清楚,对于一次培训来说,需要能够发布信息、学员注册、签到、导出名字和邮箱从而上传到Scrum联盟课程注册页面。所有功能都是为了让部分工作电子化从而降低运营的成本。尽管三月份认证ScrumMaster课程仅仅是一次实例,功能实现之后,其实意味着整个工具能够基本支持整个课程整个生命周期。
  • 3月中旬迭代的目标是支持成都敏捷之旅。当敏捷之旅组织者需要导出所有注册信息,用于手工签到,而系统原先仅仅支持导出CSM认证所需的名字和邮箱字段。结果2个小时后,团队上线了注册信息所有字段导出的功能。关键并不是实现能够设想并提供“所需”的功能,而是能够基于实际情况做出迅速的响应。
  • 很显然,本周迭代的目标是支持AHA大会。这是【易伙的】第一次支持中型规模的商业会议。因此在前几个迭代把活动基本流程的坑基本趟过之后,开始优化和细化具体的流程比如更多种形式的签到、批量导入等功能。

目前为止很难说这种持续设定小目标的方式是否更优,但是从作为团队成员的感受来看,这的确是更有效的方式,同时也更适用于项目初期的想法孵化阶段。

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Written by Teng, Daniel

我是滕振宇,我总是喜欢挑战传统思维方式,挑战一切不可能。我喜欢问什么,喜欢集中精力做有价值的事情,同时也热衷于探寻更好的做事方式。我很愿意跟真正聪明的同事一起工作,也喜欢把自己知道的分享,同大家一起进步。

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About Teng, Daniel

我是滕振宇,我总是喜欢挑战传统思维方式,挑战一切不可能。我喜欢问什么,喜欢集中精力做有价值的事情,同时也热衷于探寻更好的做事方式。我很愿意跟真正聪明的同事一起工作,也喜欢把自己知道的分享,同大家一起进步。

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